Política de privacidade.

1. Definições

• Dado pessoal: informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone ou identificadores on-line.
• Titular: a pessoa a quem os dados se referem.
• Tratamento: qualquer operação com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
• Controlador: quem decide sobre o tratamento. Operador: quem trata dados em nome do controlador.
• Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador como canal de comunicação com os titulares e com a ANPD.
• Cookies: pequenos arquivos ou tecnologias semelhantes guardados no navegador para lembrar informações sobre a visita.

2. Quem é o controlador e quem é o encarregado

A RUT | Marketing e Tecnologia LTDA (“RUT”) é a controladora dos dados pessoais tratados no site e nos canais de contato descritos nesta política.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da RUT é Leandro Marchese, que pode ser contatado Leandro Marchese, pelo e-mail dpo@rutmidia.com.br. Ele recebe reclamações e pedidos dos titulares, presta esclarecimentos, recebe comunicações da ANPD e orienta a equipe sobre boas práticas de proteção de dados, conforme o artigo 41 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 18/2024.

3. Princípios que seguimos

Todo tratamento feito pela RUT observa os princípios do artigo 6º da LGPD: finalidade (propósito legítimo e informado), adequação, necessidade (só o mínimo necessário), livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização e prestação de contas.

4. Quais dados tratamos

Dados que você nos fornece

• Contato comercial: nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, cidade e o conteúdo da conversa, quando você fala com a RUT por mensagem, telefone, e-mail ou reunião.
• Formulários das páginas de campanha: nome, empresa, cidade e mensagem. O site não armazena esses campos; eles são usados apenas para montar a mensagem que abre no seu aplicativo. Os dados passam a ser tratados pela RUT quando você decide enviá-la.
• Ferramentas gratuitas: nas ferramentas do site, como o Gerador de link do WhatsApp e o Gerador de links com UTM, guardamos o número de telefone informado, a data e a ferramenta utilizada, somente depois que você marca a opção de consentimento. A mensagem e os links que você monta não são armazenados.
• Programa de Indicação: dados de quem indica (para contato e pagamento da comissão) e dados de contato profissional da empresa indicada.
• Clientes: dados cadastrais dos representantes, dados para faturamento e informações necessárias à execução do contrato.

Dados coletados automaticamente

• Registros de acesso: endereço IP, data, hora e fuso, página acessada e informações técnicas do navegador, guardados por segurança e por obrigação legal.
• Dados de navegação, somente com consentimento: páginas visitadas, cliques, origem da visita (por exemplo, uma campanha ou o link da bio), tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada por cidade.
• Preferências guardadas no seu navegador: sua escolha de tema e sua decisão sobre cookies. Elas ficam no seu dispositivo e não são enviadas à RUT.

Dados que não tratamos pelo site

Não solicitamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, saúde, religião, opinião política ou biometria) nem dados de crianças e adolescentes. Pedimos que você não os envie nas mensagens.

5. Para que usamos os dados e com qual base legal

Quando usamos o legítimo interesse, avaliamos antes se ele é compatível com as suas expectativas e com os seus direitos, tratamos apenas os dados estritamente necessários e garantimos a você o direito de se opor.

6. Quando a RUT trata dados em nome de clientes

Ao executar serviços como gestão de campanhas, CRM, automações e painéis de dados, a RUT pode tratar dados pessoais dos clientes e dos contatos dos nossos clientes. Nesses casos, o cliente é o controlador e a RUT atua como operadora, tratando os dados apenas conforme as instruções do cliente e o contrato, com as mesmas medidas de segurança descritas nesta política. Pedidos de titulares sobre esses dados devem ser feitos à empresa controladora; quando recebermos um pedido assim, encaminharemos a ela.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Seguimos as orientações do Guia Orientativo sobre Cookies e Proteção de Dados Pessoais da ANPD. Usamos três categorias:

• Na primeira visita, um aviso permite aceitar todos, recusar ou escolher por categoria. Os botões têm o mesmo destaque e nenhuma opção vem marcada por padrão.
• Cookies de análise e de marketing não são ativados antes da sua escolha.
• Sua escolha vale por 12 meses. Você pode mudá-la a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas, com a mesma facilidade com que a deu.
• Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Bloquear cookies necessários pode afetar o funcionamento do site.

8. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, e somente com:

• Prestadores de serviço que atuam como operadores: hospedagem do site e de sistemas, armazenamento em nuvem, ferramentas de atendimento e relacionamento, análise de audiência, publicidade e serviços contábeis. Eles são contratualmente obrigados a seguir nossas instruções, manter sigilo e adotar medidas de segurança.
• Plataformas que você escolhe usar: ao clicar em botões de aplicativos de mensagem, redes sociais ou mapas, você passa a interagir com esses serviços, que têm políticas próprias.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
• Operações societárias: em caso de fusão, aquisição ou reorganização, com a manutenção das garantias desta política.

Por segurança, não divulgamos publicamente a lista nominal de fornecedores e sistemas. Você pode solicitar ao Encarregado a informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados, como garante o artigo 18, VII, da LGPD.

9. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores de serviço mantêm servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, a transferência ocorre para as mesmas finalidades descritas nesta política, pelo tempo necessário a elas, e com base nos mecanismos do artigo 33 da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 19/2024, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou cláusulas equivalentes. Seus direitos como titular permanecem os mesmos, e você pode pedir ao Encarregado mais informações sobre essas transferências.

10. Por quanto tempo guardamos

Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei autorizar a conservação (art. 16 da LGPD).

11. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, entre elas:

• conexão criptografada (HTTPS) em todo o site;
• acesso aos dados restrito por pessoa e por função, com autenticação forte;
• compromisso de confidencialidade da equipe e de prestadores de serviço;
• atualização e monitoramento contínuo dos sistemas;
• cópias de segurança e controles para evitar perda ou alteração indevida;
• minimização: coletamos apenas o necessário para cada finalidade.

Por segurança, não detalhamos publicamente os sistemas e ferramentas que usamos.

12. Incidentes de segurança

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, a RUT comunicará a ANPD e os titulares afetados em até 3 dias úteis após tomar conhecimento de que o incidente envolveu dados pessoais, conforme a Resolução CD/ANPD nº 15/2024, informando o que aconteceu, quais dados foram afetados, os riscos e as medidas adotadas. Todos os incidentes são registrados internamente, mesmo os que não precisam ser comunicados.

13. Seus direitos como titular

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar se tratamos seus dados;
• acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogar o consentimento;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse, quando houver descumprimento da lei;
• pedir revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (art. 20). Hoje a RUT não toma decisões desse tipo sobre titulares a partir do site;
• apresentar reclamação à ANPD.

14. Como exercer seus direitos

Envie seu pedido ao Encarregado pelo e-mail dpo@rutmidia.com.br, informando seu nome, o direito que deseja exercer e um contato para resposta.

• Para proteger você, podemos pedir informações que confirmem sua identidade antes de atender ao pedido.
• A confirmação de existência ou o acesso em formato simplificado são respondidos de imediato sempre que possível; a declaração completa é enviada em até 15 dias, como prevê o artigo 19 da LGPD.
• Se não pudermos atender ao pedido, por exemplo porque a lei exige a guarda dos dados, explicaremos o motivo.
• Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode procurar a ANPD pelo site gov.br/anpd.

15. Comunicações e descadastro

Só enviamos comunicações de marketing a quem autorizou ou a clientes, sobre temas relacionados aos serviços contratados. Você pode pedir para não receber mais essas mensagens a qualquer momento, respondendo à própria mensagem ou escrevendo ao Encarregado.

16. Dados de terceiros e Programa de Indicação

Ao indicar uma empresa ou informar dados de outra pessoa, você declara que tem autorização para compartilhá-los. A RUT usará esses dados apenas para apresentar seus serviços à empresa indicada, que poderá pedir a exclusão a qualquer momento.

17. Crianças e adolescentes

O site e os serviços da RUT são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será eliminado.

18. Links para outros sites

O site tem links para serviços de terceiros, como aplicativos de mensagem, redes sociais e mapas. A RUT não controla as práticas desses serviços, que têm políticas próprias; recomendamos que você as leia.

19. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site e, quando necessário, pediremos novo consentimento.